zoom/request の編集 - オンライン授業関連情報 Wiki

* 関西学院 Zoom サイトライセンス管理者へのリクエスト送信フォーム [#a53e00dc]

** 本ページについて [#xe922cfa]

関西学院 Zoom サイトライセンス管理者への問い合わせフォームです。
本窓口は、関西学院における Zoom アカウントの発行・管理のみを扱っています。
以下のページをご覧いただき、
''一通りご自身で調査・試行錯誤したけれども、それでも問題が解決しない''
場合の問い合せ窓口としてご利用ください。

- [[Zoomについて困った時は……>https://kg-ict.info/wiki/?zoom#qcb04b6f]]
- [[関西学院における Zoom 利用の FAQ>https://kg-ict.info/wiki/?zoom/faq]]
- [[関西学院 Zoom サイトライセンス関連情報 Wiki>https://kg-ict.info/wiki/?zoom]]

>「招待のリンクの期限が切れています。
送信者に連絡して、更新されている招待状を入手してください。」という
メッセージが出る場合のほとんどは、
''Zoom アカウントの有効化が完了しています''。
まず、Zoom アカウントでログインできないかを確認してください 
(パスワードがわからなければ [[リセットできます>https://kg-ict.info/wiki/?zoom/faq#m859dcab]])。

これまでにいただいた質問は、
''上記に回答が書かれているようなものが大半''でした。
トラブルや不具合であせっている状況かと思いますが、
''落ち着いて調査・試行錯誤すれば自己解決できるものがほとんど''です。

''適切な質問をいただければ、より適切な回答が可能''です。
適切でない質問をいただくと、
問題解決に非常に時間がかかったり、
解決できなかったりします。

質問を送付する前に、''以下のチェックリストをクリアしていること''をご確認ください。
+ 上記の ''Wiki に回答がない'' ことを確認した
+ ''検索エンジン (例: DuckDuckGo、Bing、Google) で何回か検索した'' が、回答が見つからなかった
+ 関西学院システム利用者 ID とメールエイリアス(ニックネーム) の ''違いを理解している'' (ごく一部の方のみ ''abc12345 形式ではない'' 関西学院システム利用者 ID をお持ちです)
+ リクエスト送信フォームには、「関西学院システム利用者 ID」には ''メールエイリアスではなく、利用者 ID を'' を入力している
+ エラーメッセージ等は、要約/意訳しておらず、''元のメッセージを一字一句そのまま正確に記載している'' 
+ 「おそらく○○が悪いと思うので△△できますか?」のような ''質問者の推測ではなく、実際に確認された事実''を書いている

技術的な質問にはスキルが必要ですが、
いくつかのコツを押さえるだけで期待した回答が返ってくる可能性が飛躍的に
高まります。
エリック・レイモンドの「 [[賢い質問のしかた>https://www.ranvis.com/articles/smart-questions.ja.html]] 」は非常に素晴しいガイドです。
一度目を通すことをおすすめします。

** リクエスト送信フォーム [#ef302592]

上記のように、''一通り自分で調査・試行錯誤したけれども、それでも問題が解決しない'' 
場合の問い合せ窓口としてご利用ください。

→ [[リクエスト送信フォーム>https://kg-ict.info/form/zoom-request.html]]

タイムスタンプを変更しない

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上記のように、''一通り自分で調査・試行錯誤したけれども、それでも問題が解決しない'' 
場合の問い合せ窓口としてご利用ください。

→ [[リクエスト送信フォーム>https://kg-ict.info/form/zoom-request.html]]

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